منابع شرکت داناپرداز

شرکت دانا پردا

  
  
  

نظرات مشتریان

مشتریان داناپرداز

سوالات متداول

ویدئو گالری

بررسی مسایل مربوط به مانیتورینگ دیتاسنتر

نحوه فعال سازی Windows Integrated Authentication در نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات دانا

مانیتورینگ اتاق سرور، ضرورتی روزمره

استاندارد های اتاق سرور

به آسانی یک سامانه پشتیبانی آنلاین ایجاد کنید

SLA چیست ؟

وفادار ساختن مشتری

مشتریان می خواهند به خود کمک کنند؟

مقایسه TAP و SPAN

نحوه مانیتورینگ لینک های WAN

مفاهیم ITIL: آشنایی با Incident Management

10  مزیت NetFlow/IPFIX برای ارتقاء سرعت و امنیت شبکه

NetFlow چیست؟

مانیتورینگ دستگاه های PDU

نحوه بکارگیری مکانیزم SLA در سیستم دانا - توافقنامه سطح خدمات

مانیتورینگ یکپارچه اینترفیس ها و پهنای باند در سیستم بینا

بقا در آب های پر از کوسه!

10 چالش مهم برای مدیریت سرویس‌های IT در سال 2015

چگونه ITIL می تواند امنیت اطلاعات را بهبود بخشد

10 نکته مفید مجازی سازی که هر مدیر شبکه ای باید به آنها توجه کند

آشنایی با روش های استاندارد تخصیص درخواست به کارشناسان

10 دلیل استفاده از دانا برای مدیریت دارایی های فناوری اطلاعات

یادداشتها در بینا چه کمکی می کنند؟

چگونه از تغییر وضعیت مانیتورها بصورت یکجا باخبر شویم؟

نحوه افزایش سرعت در SQL با استفاده از ایجاد index در SQL از طریق Tune Up

چک لیست ایرادیابی و رفع اشکال مربوط به عدم ارتباط با WMI

10 دستوری که نیاز است برای کار با IOS های Cisco بدانید

10 نکته مهم برای بهبود تجربه سرويس بخش پشتیبانی

چگونه سرورهای مجازی را مانیتور کنیم؟

4 نکته ای که تیم پشتیبانی باید بدانند، اما مشتریانتان به شما نخواهند گفت ...

مديريت 360⁰ فناوری اطلاعات به روش دانـــا

ویدئوی معرفی بینا در برنامه بروز شبکه سوم سیما

9 روش برتر برای سهولت در مانیتورینگ شبکه

آشنایی با امکانات مدیریت و مانیتورینگ Syslog در بینا

راهنمای آموزشی مانیتور MS SQL Advanced

راهکار های افزایش بهره وری از SQL Server

کدام بهتر است: SNMP یا Syslog

راهنمای تنظیمات وب سرویس ارسال پیامک در نرم افزار بینا

10 سوال مصاحبه برای استخدام بهترین نماینده خدمات به مشتری

مهارت‌های مورد نیاز جهت ارائه سرویس به مشتریان

شادترین کارکنان کجا هستند

درون ذهن یک نماینده پشتیبانی از مشتری

خوب، بد، زشت ؛ تاثیر خدمات بر مشتریان

معیارها

نحوه راه اندازی V3 SNMP در CISCO

نحوه راه اندازی SNMP در اوراکل لینوکس

راهنمای عملی برای پیاده سازی قراردادهای سطح سرویس (SLA)

نحوه تبدیل Windows Log به Syslog

10 نکته ای که راجع به ITIL باید بدانید

چگونه Lean IT به صنعت IT کمک می کند؟

معرفی نرم افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات دانا در یک نگاه

تفاوت بین IT Help Desk و IT Service Desk در چیست؟

مقایسه Help Desk و Service Desk: تفاوت این دو بخش را به 5 دلیل باید بدانید

نرم افزار Help Desk چیست؟

نرم افزار Help Desk و مدیریت دارایی - انتخاب گزینه مناسب

در این ویدئو نحوه مدیریت نماها در مدیریت درخواست ها در نرم فزار دانا آموزش داده میشود

در این ویدئو نحوه اتوماسیون در خواست ها به کمک ماژول گردش کار در نرم فزار دانا آموزش داده میشود

در این ویدئو نحوه ترسیم دیاگرام اختصاصی در نرم افزار مانیتورینگ شبکه بینا آموزش داده میشود

وقتی واقعیت به پیاده سازی ITIL ضربه می‌زند

ITSM: راجع به یک پایگاه دانش چه چیزی را باید بدانید؟

دستیابی به یک ماژول مدیریت دانش ITSM

مدیریت رخدادها طبق استاندارد ITIL

جلوگیری از افزایش مشتریان ناراضی از طریق مدیریت مشکلات و رخدادها طبق استاندارد ISO 20000

نحوه مانیتورینگ سرورهای HP

نحوه ثبت درخواست در نرم افزار help desk دانا از طریق ایمیل

چگونه اطلاعیه ها و اخبار واحد IT را به اطلاع کاربران و مشتریان برسانیم

سوالات متداول راه اندازی سیستم دانا

راهنمای گام به گام راه اندازی نرم افزار Help Desk دانا

چگونه به صورت خودکار از ثبت و تغییر درخواست ها آگاه شویم

نحوه تغییر فرم درخواست و معرفی فهرست خدمات به کاربران و مشتریان

نحوه اتوماسیون فرآیندهای رسیدگی به درخواست به کمک ماژول عملیات گردش کار

در این ویدئو به صورت اجمالی به معرفی وظایف سیستم مانیتورینگ بینا می پردازیم.

آشنایی با نحوه مانیتورینگ دما و رطویت در مایتورینگ شرایط محیطی

در این ویدئو امکانات اصلی سیستم از جمله، دیاگرام شبکه، پویشگر شبکه، گزارش ها و داشبورد معرفی می گردد.

در این ویدئو به صورت اجمالی به معرفی وظایف سیستم مانیتورینگ بینا می پردازیم.

امکانات نرم افزار بینا جهت مانیتورینگ تجهیزات شبکه مانند سوئیچ و روترها

معرفی سیستم جامع مانیتورینگ شبکه و دیتاسنتر بینا در یک نگاه

آشنایی با Syslog و مفاهیم آن

نحوه مانیتورینگ لاگ ویندوز در بینا

آشنایی با مفاهیم و ساختار لاگ ویندوز

استاندارد مانيتورينگ درجه دما در اتاق سرور یا دیتا سنتر

کاهش ريسک هاي شرايط محيطي نامناسب در مراکز داده

مديريت شبکه هاي کامپيوتري بر پايهSNMP

مفاهيم مانيتورينگ شبکه

کدام منابع و اجزاء سرورها را مانيتور کنيم ؟

مانيتورينگ دما در اتاق سرور

نگاهي دقيق به ساختار پروتکل SNMP

10 شيوه برتر پشتيباني کاربران در حوزه فناوري اطلاعات

چه اجزايي را و چرا مانيتور کنيم؟

نکات ضروري براي ایجاد یک پایگاه دانش چیست؟

شيوه هاي برتر در مدیریت مراکز(NOC)

3 نکته کليدي در اجرای ITSM

 

opportunity job