مقالات

شرکت دانا پردا

  
  
  

10 چالش مهم برای مدیریت سرویس‌های IT در سال 2015

چگونه ITIL می تواند امنیت اطلاعات را بهبود بخشد

معیارها

راهنمای عملی برای پیاده سازی قراردادهای سطح سرویس (SLA)

10 نکته ای که راجع به ITIL باید بدانید

چگونه Lean IT به صنعت IT کمک می کند؟

نرم افزار Help Desk چیست؟

نرم افزار Help Desk و مدیریت دارایی - انتخاب گزینه مناسب

وقتی واقعیت به پیاده سازی ITIL ضربه می‌زند

ITSM: راجع به یک پایگاه دانش چه چیزی را باید بدانید؟

دستیابی به یک ماژول مدیریت دانش ITSM

مدیریت رخدادها طبق استاندارد ITIL

نکات ضروري براي ایجاد یک پایگاه دانش چیست؟

شيوه هاي برتر در مدیریت مراکز(NOC)

3 نکته کليدي در اجرای ITSM

 

opportunity job