سمینار بزرگ ITIL

طرح سناریوهای کاربردی و مطرح در حوزه ITILسوم بهمن

مفاهیم کلیدی، تعاریف و اهداف ITILهتل انقلاب

توضیحات تکمیلی و لینک ثبت نام

جستجو در منابع سایت

مقالات نرم افزار مدیریت فناوری اطلاعات دانا

نرم افزار HELP DESK گزینه مناسبی جهت سهولت در انجام کارها و تسریع در روند رسیدگی به درخواست ها و مشکلات در واحد IT می‌باشد. در این مقاله با 10 مزیت برتر نرم افزار HELP DESK آشنا خواهید شد.

در این مقاله با استراتژی‌ها و تاکتیک‌هایی که به افراد درونگرا کمک می‌کند تا در حرفه فروش موفق باشند، آشنا خواهید شد.

کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIL) شامل مجموعه‌ای از به‌روش‌ها می‌باشد که با هدف بهبود مؤثر و دستیابی به سطح بالای سرویس ارائه شده است. در این مقاله با تاریخچه تکامل ITIL آشنا خواهید شد.  

نرم افزار تیکتینگ در مقایسه با ایمیل به خوبی می‌تواند تیم پشتیبانی را در جهت بهبود رسیدگی به درخواست‌های مشتریان یاری کند. در این مقاله با دلایل بکارگیری نرم‌افزار تیکتینگ در سازمان‌ها آشنا خواهید شد.  

در این مقاله با پنج ویژگی مهم و تاثیرگذار نرم‌افزار CRM که در بکارگیری هرچه بهتر و سریعتر این نرم‌افزار در شرکت و یا سازمان شما کمک خواهد کرد، آشنا خواهید شد.

در این مقاله با دلایل اهمیت آموزش کارکنان تیم فروش و نکاتی در خصوص یافتن زمان و موقعیت مناسب جهت آموزش آنها، آشنا خواهید شد.  

سازمان‌ها به منظور انتخاب مناسب‌ترین نرم‌افزار CRM برای کسب‌و‌کار خود ابتدا باید با ویژگی‌ها و کاربردهای این نرم‌افزار آشنا شوند. در این مقاله راهنمایی‌های لازم در خصوص خرید نرم‌افزار CRM ارائه شده است. 

سازمان‌ها به منظور انتخاب مناسب‌ترین نرم‌افزار CRM برای کسب‌و‌کار خود ابتدا باید با ویژگی‌ها و کاربردهای این نرم‌افزار آشنا شوند. در این مقاله راهنمایی‌های لازم در خصوص خرید نرم‌افزار CRM ارائه شده است. 

مدیریت ارتباط با مشتری در موفقیت کسب و کارها نقش بسزایی داشته و عملکرد کلی سازمان را بهبود می‌بخشد. در این مقاله با دلایل اهمیت CRM در کسب و کارها آشنا خواهید شد.

شرکت‌ها و سازمان‌ها می‌بایست با بکارگیری روش‌های موثر، توجه مخاطبان را به برند خود جلب کرده و از این طریق محبوبیت برند خود را در بین مردم افزایش دهند. در این مقاله با مفهوم Brand visibility آشنا خواهید شد.

در این مقاله با اصطلاحات رایجی که در بخش خدمات مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرد آشنا خواهید شد.

در این مقاله با فرآیند نمونه‌گیری تصادفی و نحوه‌ی بدست آوردن یک نمونه‌ی تصادفی از مخاطبان نظرسنجی آشنا خواهید شد.

در این مقاله با روش‌هایی که به شما در استفاده‌ هرچه بهتر و موثرتر از سیستم CRM کمک می‌کند، آشنا خواهید شد.  

در این مقاله با روش‌هایی که بواسطه‌ی آنها می‌توانید انگیزه‌ی افراد تیم‌های دورکار خود را بالا برده و بیشترین بازده کاری را از سمت آنها بدست آورید، آشنا خواهید شد.

بطور کلی نظرسنجی می‌بایست بصورت مکرر انجام شود زیرا تکرار نظرسنجی از وقوع اتفاقات غیرمنتظره جلوگیری می‌کند. در این مقاله به ذکر برخی از دلایل آن می‌پردازیم.  

مدیریت ارتباط با مشتری عامل کلیدی موفقیت و رشد هر سازمانی‌ است. در این مقاله با مفهوم CRM و تاثیر آن بر روی کسب و کار آشنا خواهید شد.

در این مقاله با اهمیت برندسازی و راه‌حل‌های مناسبی که به ارتقاء برند یک شرکت کمک می‌کند، آشنا خواهید شد.

در این مقاله به ذکر نکاتی در خصوص نحوه درج سوالات در فرم نظرسنجی به منظور ساده و لذت‌بخش‌تر کردن آن برای مخاطبان می‌پردازیم.

با انتخاب یک سیستم مدیریت درخواست باکیفیت به‌راحتی می‌توانید درخواست‌های کاربران را بصورت کارامد و به موقع پاسخ دهید. در این مقاله با مزیت‌های نرم افزار تیکتینگ آشنا خواهید شد.

بهر‌ه‌گیری از تکنولوژی فروش در هر کسب و کاری می‌تواند باعث افزایش درآمد و کارایی تیم فروش شود و نادیده گرفتن آن نیز پیامدهایی را در پی خواهد داشت. در این مقاله به ذکر این پیامدها می‌پردازیم.

صفحه1 از3
Submit to FacebookSubmit to LinkedIn
opportunity job