articelbaner

مقالات و
مستندات آموزشی

در این ویدئو نحوه ترسیم دیاگرام اختصاصی در نرم افزار مانیتورینگ شبکه بینا آموزش داده می‌شود.

در این ویدئو امکانات اصلی سیستم از جمله، دیاگرام شبکه، پویشگر شبکه، گزارش ها و داشبورد معرفی می گردد.

مدیریت رخداد صرفا انطباق کورکورانه‌ی چندین best practice در سازمان نیست. در این مقاله، 12 نکته‌ای را بررسی خواهیم کرد که دیدگاه عمیق‌تری در مدیریت رخدادها در شما ایجاد خواهد کرد.

سه نکته معرفی شده در این مقاله به شما کمک خواهد کرد تا IT سازمان خود را در موقعیت بهتری برای رقابت با فراهم کنندگان سرویس خارجی قرار دهید.

در سال‌های اخیر، ابزار پاورشل (PowerShell) به یک ضرورت انکارناپذیر در مدیریت سرورهای شبکه تبدیل شده است. در این مقاله به 7 دستور کاربردی در پاورشل که برای امور مدیریت روزانه‌ی ادمین‌ها ضروری است می‌پردازیم.

در این ویدئو با امکانات مدیریت و مانیتورینگ Syslog در بینا آشنا می‌شوید.

آیا افزایش رضایت مشتریان لزوماً نیاز به یک نرم‌افزار هلپ دسک قدرتمند دارد؟ در این مقاله، شش نکته که بدون داشتن یک نرم‌افزار هلپ دسک نیز باعث بهبود رضایت مشتریان شما خواهد شد را بررسی خواهیم کرد.

در این مقاله شش تفکر متداول در خصوص ITIL که متاسفانه فقط منحصر به افراد تازه‌کار نیست را بررسی خواهیم کرد. 

در این مقاله با مفهوم سرویس مشتری و نقش مؤثر آن در بهبود کسب و کار آشنا خواهید شد.

به رسوخ و ترویج تکنولوژی‌ها و فناوری‌های نوین در بین افراد سازمان، که بدون آگاهی یا هماهنگی با واحد فناوری اطلاعات انجام می‌شود به اصطلاح فناوری اطلاعات سرکش یا Rogue IT می‌گویند...

گزارشات میزکار اهمیت زیادی در تعیین رویکردهای آینده و اصلاح امور می‌توانند داشته باشند. در این مقاله به پنج اشتباه رایج در انتخاب معیارهای گزارش‌گیری از میزکار می‌پردازیم.

در این مقاله، 9 نکته‌ای که خدمات پشتیبانی و سرویس‌دهی شما را هم راستا با استانداردهای ITIL می‌سازد معرفی خواهیم کرد.

در این مقاله، 9 نکته‌ای که خدمات پشتیبانی و سرویس‌دهی شما را هم راستا با استانداردهای ITIL می‌سازد معرفی خواهیم کرد.

تجربه‌ مشتری از محصول از اهمیت بالایی برخوردار است؛ در این سند به بررسی 5 نکته‌ای که به شما در بهبود تجربه‌ی مشتری از محصول شما کمک می‌کند، می‌پردازیم.

در این مقاله، به چندین اصل و قاعده‌ی کلی خواهیم پرداخت که به شما در بهینه‌سازی فرآیند تولید و نگهداری دانش کمک خواهد کرد. شما همچنین با متدولوژی پشتیبانی دانش‌محور (KCS) نیز آشنا خواهید شد.

در این مقاله، به چهار معیار بسیار مهم که به شما کمک می‌کند تا از تجربه‌ی کاربران و مشتریان خود آگاه شوید اشاره خواهیم کرد.

در این مقاله، دو ابزار پیش‌فرض ویندوز (CSVDE و POWERSHELL) و همچنین یک ابزار گزارش‍گیری که از آنها می‌توان برای اکسپورت کاربران اکتیو دایرکتوری در فایل CSV استفاده کرد را بیان خواهیم کرد.

در این مقاله، اصول اولیه‌ی مدیریت رخداد را مرور خواهیم کرد و سپس اهمیت آن را در شبکه ‌های امروزی که حتی به مراتب پایدارتر هستند، بررسی خواهیم کرد.

در این سند با هفت قاعده‌ای که شما را در ارائه‌ی سرویس مناسب به مشتریان یاری می‌کند، آشنا خواهید شد.

درک مفهوم "Preventive Maintenance" و آشنایی با وظایف دوره‌ای واحد IT که در حیطه‌ی (PM) قرار می‌گیرند، از جمله مواردی است که در این سند به آن‌ها پرداخته می‌شود.

بکارگیری سرویس و نگهداری پیشگیرانه به تشخیص اختلالات قبل از بحران و ازکارافتادگی شبکه کمک می‌کند. در این سند 3 دلیل اصلی استفاده از سرویس و نگهداری پیشگیرانه مورد بررسی قرار می‌گیرد.

در سال‌های اخیر، نه تنها نسخه‌های جدید ویندوز با ویژگی‌های جدید ارائه شده‌اند، بلکه تغییرات اساسی در توصیه‌های تکنیکی و امنیتی مایکروسافت صورت گرفته است که در این مقاله به آنها خواهیم پرداخت.

در این مقاله نشان خواهیم داد که چگونه می‌توان فرایندهای روزمره‌ مانند ساخت و تغییر کاربر، تغییر رمز عبور کاربر، فعال‌سازی کاربران و ... را با خیالی آسوده به کارشناسان واحدهای دیگر سپرد.

در این مقاله یکی از دستورات کاربردی PowerShell جهت گزارش‌گیری را بررسی می‌کنیم. همچنین اسکریپتی ارائه خواهیم کرد تا بتوانید کاربران مسدود در دامین خود را مشاهده کنید.

ویندوز سرور شامل ابزارهای خط فرمانی و همچنین ابزار قدرتمند PowerShell است که امکانات زیادی را برای ادمین‌ها فراهم می‌کند. در این مقاله برخی از دستورات رایج جهت گزارش‌گیری را بررسی خواهیم کرد.

در این مقاله، با چگونگی استفاده از ابزار DSREVOKE به منظور مدیریت مجوزها و اختیارات تفویض شده آشنا می‌شوید. علاوه بر آن، نشان خواهیم داد که چگونه ابزارهای مدیریت اکتیو دایرکتوری کارها را ساده‌تر می‌کند.

ثبت نام وبینار آنلاین

شما میتوانید در وبینار آنلاین شرکت کنید، همین حالا ثبت نام کنید


ثبت نام وبینار آنلاین

ثبت نام سمینار

سمینار بزرگ یک روز با مدیریت سرویس.


همین حالا صندلی خود را رزرو کنید!

تمامی حقوق این سایت برای شرکت داناپرداز محفوظ است. | Copyright © 2018 Dana Pardaz Co