articelbaner

فرم نظرسنجی مشتریان

نام و نام خانوادگی:(*)
تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

نام سازمان/شرکت:(*)
تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

1.کدام روش را برای ثبت و پیگیری درخواست ها ترجیح می دهید:(*)

تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

2.هنگام تماس تلفنی با بخش پشتیبانی، برقراری ارتباط با کارشناس پشتیبانی چگونه صورت می پذیرد:(*)

تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

3.در زمان صحبت تلفنی با کارشناسان بخش پشتیبانی، سطح دانش ایشان را چگونه ارزیابی می کنید:(*)

تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

4.نحوه برخورد و تخصیص زمان کافی در تماس های تلفنی را چگونه ارزیابی می کنید:(*)

تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

5.در صورتی که پس از تماس با بخش پشتیبانی مشکل یا نیاز شما برطرف نشده باشد، آیا پیگیری های بعدی و اعلام نتیجه توسط کارشناسان پشتیبانی صورت گرفته است؟(*)

تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

6.آیا کارشناسان پشتیبانی طبق قرار های قبلی، بدون تاخیر در زمان مقرر در محل شما حاضر می شوند؟(*)

تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

7. سطح دانش فنی و تسلط کارشناسان اعزام شده به محل شما را چگونه ارزیابی می کنید؟ (*)

تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

8. در صورت نیاز به آموزش محصولات، آیا کارشناسان اعزامی زمان کافی برای ارائه راهنمایی های لازم صرف می کنند؟ (*)

تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

9. نحوه برخورد کارشناسان اعزامی را چگونه ارزیابی می کنید؟(*)

Invalid Input

10. آیا درخواست ها و مواردی که به کارشناسان اعزام شده اطلاع می دهید، پس از بازگشت ایشان توسط تیم پشتیبانی پیگیری و اعلام نتیجه می شود؟ (*)

تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

11. آیا تلاش بخش پشتیبانی برای کمک به استقرار کامل محصولات و عملیاتی سازی آنها کافی بوده است ؟ (*)

تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

12. آیا آموزش های اولیه پس از خریداری محصولات را کافی می دانید؟ (*)

تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

13. آیا کارشناسان ما برای بازدید دوره ای به محل شما مراجعه کرده اند ؟ (*)

Invalid Input

14. در صورتی که از سامانه پشتیبانی آنلاین استفاده می کنید، کارایی روش ثبت و پیگیری در خواست ها در سامانه پشتیبانی آنلاین را چگونه ارزیابی می کنید؟ (*)

تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

15. در مجموع سطح رضایت شما از محصولات و خدمات شرکت دانا پرداز چه میزان است؟ (*)

تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

16. در مجموع کارشناسان پشتیبانی ما را چگونه ارزیابی می کنید؟ (*)

تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

17. آیا محصولات شرکت ما را به دیگران توصیه می کنید؟ (*)

تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

18. لطفا برخی از مشکلاتی که در نحوه ارائه خدمات ما مشاهده می کنید را با ما در میان بگزارید.(*)
تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

19. آیا پیشنهادی برای ارتقاء سطح خدمات ما دارید ؟
تکمیل فیلدهای ستاره دار الزامی است!

Invalid Input

ثبت نام وبینار آنلاین

شما میتوانید در وبینار آنلاین شرکت کنید، همین حالا ثبت نام کنید


ثبت نام وبینار آنلاین

ثبت نام سمینار

سمینار بزرگ یک روز با مدیریت سرویس.


همین حالا صندلی خود را رزرو کنید!

تمامی حقوق این سایت برای شرکت داناپرداز محفوظ است. | Copyright © 2018 Dana Pardaz Co