بلاگ دانا پرداز
- داناپرداز
- بلاگ دانا پرداز
مواردی که کسب و کارهای کوچک می توانند برای متمایز شدن در خدمات مشتری انجام دهند
صاحبان کسب و کارهای کوچک برای اینکه بتوانند در بازار رقابتی امروز، متمایز باشند، باید روشهای مناسبی را در بهبود
تاثیر مثبت نرم افزار تیکتینگ در واحد پشتیبانی مشتریان
همه ما دیده و یا شنیده ایم که یک تیم موفق پشتیبانی نیز ممکن است چیزی را فراموش کنند و
30 نکته در مورد خدمات مشتری که همواره باید بخاطر داشته باشید
[vc_row el_class=”blog-desk”][vc_column][vc_column_text]مهمترین کاری که می توانید برای کاهش تعداد مشتریهای ناراضی و افزایش مشتری های جدید انجام دهید، چیست؟ پاسخ
10 نکته روانشناسی که باعث افزایش رضایت مشتری می شود
روانشناسی و تجارت شباهتهای زیادی به یکدیگر دارند- در اصل هر دوی آنها به دنبال درک نیازها، خواسته ها، انتخاب
3 راه برای تبدیل خدمات امور مشتریان به بخشی از استراتژی بازاریابی
در صورتی که تاکنون رویکردهای واحد امور خدمات مشتریان و واحد بازاریابی را باهم همسو نکرده اید، هیچ زمانی بهتر
سه مورد از آمارهای گمراه کننده واحد خدمات مشتریان
در دوره ای زندگی می کنیم که ظاهرا برای هر چیزی آماری وجود دارد و درک ارزش واقعی هر یک
آیا خدمات امور مشتریان یک بازار جدید است؟
امروزه روش های بازاریابی بسیار زیادی وجود دارد. چه یک برند برای دستیابی به مشتری از روش های آنلاین استفاده
سه موقعیت دشوار در پشتیبانی و نحوه مواجهه با آنها
وقتی بحث پشتیبانی از مشتری به میان میآید، هر روزه باید با هزاران موقعیت پیچیده روبرو شوید. در طول هر
جایگاه شاخص های کلیدی عملکرد دقیقاً در مرحله آخر مدیریت فرآیند یعنی نظارت و کنترل فرآیند است. در واقع یکی