تفکر سیستمی چیست و چه مزایایی دارد؟
در مورد اصطلاح تفکر سیستمی دیدگاه های متفاوتی وجود داره. این رشته فراتر از چند ابزار و تکنیک هستش. خیلی
پرسونال برندینگ چیست و چرا انقدر مهم است؟
اگر این مقاله رو می خونین احتمالا قبلا چندین بار با واژه پرسونال برندینگ مواجه شدین. ممکنه فکر کنین پرسونال
تکنیک ها و روش های ارتباط با مشتری در سال 2024
وقتی خدمات مشتری در شلوغ ترین حالت خودش قرار داره، احتمالا وقتش رسیده که به اصول اولیه توجه کنین؛ توانایی
وظایف کارشناس و مدیر CRM چیست؟
مدیریت روابط با مشتری می تونه چالش برانگیز و دشوار باشه، به ویژه با توجه به اینکه شما با شخصیت
نرخ رشد فروش (Sales Growth) چیست؟
بحث های زیادی در مورد اینکه چه چیزی باعث موفقیت یک کسب و کار می شه وجود داره. آیا این
مدیریت خدمات سازمانی (ESM) چیست؟
مدیریت خدمات سازمانی که اغلب به عنوان ESM شناخته میشه، گسترش اصول مدیریت خدمات فناوری اطلاعات یا ITSM هستش تا
ارتباط با مشتری در بوم مدل کسب و کار
روابط با مشتری چهارمین بلوک در بوم مدل کسب و کار هستش. تفکر از طریق بخش روابط با مشتری در
مشتری مداری چیست؟ اصول و تکنیک های مشتری مداری
عرضه بیش از حد در سناریوی تجاری قرن بیست و یکم باعث شده تا مشتری به شخصیت اصلی تبدیل بشه.
اصول CRM چیست؟ 4 اصل مدیریت ارتباط با مشتری
CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری یکی از مهمترین ابزارهای رشد و توسعه یک سازمان هستش. برای موفقیت در CRM