اصول راهنمای ITIL

یکی از تفاوت‌های اصلی ITIL۴ نسبت به ITIL ورژن ۳ اصول راهنمای ITIL در نسل ۴ است. اصول راهنمای ITIL برای کمک به سازمان‌ها و پیدا کردن راهکاری مناسب برای رفع نیازهای خاص آنها طراحی شده است. ایناصول همیشه یکی از جذاب ترین قسمت‌های ITIL بوده اند اما آخرین بروزرسانیر اصول راهنمای ITIL۴ چی است؟

اصل اول: روی ارزش تمرکز کنید.

اصل دوم: از جایی که هستید شروع کنید.

اصل سوم: با توجه به بازخوردها پیش بروید.

اصل چهارم: برای افزایش شفافیت همکاری کنید.

اصل پنجم: به طور جامع فکر و عمل کنید.

اصل ششم: سازه سازی کنید و عملی فکر کنید.

اصل آخر: بهینه سازی و خودکارسازی کنید.

فهرست