همه چیز در مرود سنسورهای نشتی آب
چگونه از وجود نشتی آب مطلع می شوید؟ استفاده از یک سنسور نشتی آب هزینه نیست، بلکه با توجه به اثر مخرب رطوبت و نشتی آب بر تجهیزات اتاق سرور، در واقع یک سرمایه گذاری است. سنسورهای نشتی آب به…
بلاگ دانا پرداز
چگونه امنیت اتاق سرور را تامین کنیم؟
صرف نظر از اندازه، دامنه کاری یا فرهنگ تردد سازمان شما، دسترسی فیزیکی به اتاق سرور باید همشه پایش و کنترل شود. اتاق سرور یکی از مهمترین مکانهای فیزیکی در یک سازمان است. در بسیاری موارد، موفقیت کسب و کار…
بهترین راهکارهای سرمایش و تهویه اتاق سرور
داده ها مانند خون در شریان های حیاتی کسب و کارهای امروزی هستند و اتاق سرور قلبی است که بقای این جریان را حفظ می کند. اتاق های سرور نیاز به خنک کننده های قوی دارند و اگر این شرایط…
فواید عایق سازی اتاق سرور چیست؟
امروزه عایق سازی اتاق سرور دیگر یک انتخاب نیست، بلکه از الزامات است. عایق سازی دیتاسنتر نه تنها در سیستم سرمایش اتاق سرور مورد استفاده قرار می گیرد، بلکه برای کنترل رطوبت، صرفه جویی در مصرف انرژی و تمیز نگه…
کاهش ریسک های محیطی نامناسب در مراکز داده
در این سند اقداماتی که مدیران فناوری اطلاعات می‌بایست انجام دهند تا ریسک‌هایی از قبیل قطع ارتباطات در اتاق سرور و مراکز داده به حداقل برسد، بیان شده است. لزوم تدوین استراتژی های تضمین فعالیت بی وقفه خواه شرکتی در…
بررسی مسایل مربوط به مانیتورینگ دیتاسنتر
سیستم مانیتورینگ کارآمد متغیر‌های محیطی را رصد کرده و قبل از بروز وضعیت بحرانی در مورد مشکلات باالقوه به مدیران شبکه هشدار میدهد. در این سند نکاتی جهت مانیتورینگ عوامل محیطی در مراکز داده آورده شده است. سیستم مانیتورینگ موثر…
کاهش هزینه ها و افزایش قابلیت اطمینان با مانیتورینگ شرایط محیطی
با استفاده از سنسورهای مانیتورینگ شرایط محیطی با هزینه ای اندک، می توان از هزینه های اضافی برای تعمیر تجهیزات جلوگیری کرد. تعمیر و نگهداری و تعویض تجهیزات برقی و الکترونیکی معمولاً به صورت برنامه ریزی شده انجام می شود.…
یکی از انگیزه‌های اصلی برای مانیتورینگِ دما در اتاق سرور، نظارت بر سالم بودن سیستم های تهویه می‌باشد. در این سند به بررسی بیشتر این موضوع پرداخته می‌شود. تعداد و مکان سنسورهای دما در اتاق سرور شما بستگی به هدفی…
مقدمه کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIL) یک رویکرد شناخته شده و پذیرفته شده در زمینه فناوری اطلاعات است. ITIL برای پشتیبانی از نیازهای محیط کسب و کار ایجاد شده است و به شما امکان میدهد تا با بهبود روش تعامل…
استاندارد مانيتورينگ درجه دما در اتاق سرور
تجهیزات کامپیوتری و شبکه به نحوی طراحی شده اند که در طیف محدودی از تغییرات دما کار کنند. در این مقاله اهمیت مانیتورینگ درجه دما در مراکز داده و اتاق سرور مورد بحث قرار گرفته است. اهمیت مانیتورینگ درجه دما…
10 شیوه برتر پشتیبانی کاربران در حوزه فناوری اطلاعات
هدف هر تیم پشتیبانی این است که کانون تماس بین کاربران و سازمان باشد. در این سند 10 نکته کلیدی قابل توجه در خصوص ایجاد و ارتقاء یک تیم پشتیبانی حرفه‌ای معرفی شده است. رویای هر شرکتی داشتن یک تیم…
عملکردهای مدیریت شبکه – مدل FCAPS
FCAPS اهداف کاری مدیریت شبکه را در پنج سطح طبقه بندی می کند. این پنج سطح عبارتند از: مدیریت خطا (F)، سطح پیکربندی (C)، سطح حسابرسی (A)، سطح عملکرد (P) و سطح امنیتی .(S) F به معنی خطاست خطا رویدادی…
جلسات هیئت مشاوره تغییر (CAB) می توانند یکی از مهم ترین و مفیدترین جلساتی باشد که یک سازمان IT خدمات محور برگزار می کند. این جلسات چشم اندازی از آنچه که طی یک هفته آینده برای خدمات کلیدی اتفاق می…
در سال 2001 در تفرجگاه اسکی Snowbird یوتا، 17 توسعه دهنده نرم افزار برای بحث در مورد روش های توسعه نرم افزار چابک و انعطاف پذیر جمع شدند و مانیفست چابک یا Agile را تولید کردند. اعلام این اصول با…
باورهای اشتباه درباره تلفیق ITIL و DevOps
چارچوب ها و بهروش های مختلف برای کمک به کسب و کارها به وجود آمده اند. اما گاهی اوقات عدم اطلاعات کافی از این چارچوب ها یا بهروش ها باعث می شود نتوانیم انتخاب درست را انجام دهیم. این اتفاق…
سازگاری ITIL4 با Agile ،Lean و DevOps
ITIL 4 که در ابتدای سال 2019 راه اندازی شد، با ورژن قبلی خود یعنی ITIL V3 تفاوت های زیادی داشت. به نظر می رسید دیدگاه ITIL V3 به این شکل بود که ITIL را راه حلی کامل می دانست…
راهکارهای خلاقانه برای ایجاد پروپوزال فروش
پروپوزال فروش یک سند کتبی است که در آن کارشناس فروش با نشان دادن مزایای کلیدی محصول/ خدمات خود، مشخص می دهند که کسب و کار شما چگونه می تواند نیازهای خریداران را تأمین کنند. یک طرح پیشنهادی فروش سه…
بهترین تکنیک های فروش – تکنیک های جدید فروشندگی
تکنیک های فروش روش هایی هستند که کارشناسان فروش برای افزایش فروش و ایجاد درآمد از آن ها استفاده می کنند. این تکنیک ها از طریق آزمایش و خطا بر اساس تجارب کارشناسان فروش مختلف تهیه و به روز رسانی…
راهنمای جامع خرید نرم افزار CRM
سازمان‌ها به منظور انتخاب مناسب‌ترین نرم افزار CRM برای کسب و کار خود ابتدا باید فرایند نیازسنجی را انجام داده و سپس با توجه به نیازها و انتظاراتشان جهت خرید نرم افزار CRM اقدام کنند. در این مقاله راهنمایی‌های لازم…
بیش فروشی (up-sell) و فروش مکمل (cross-sell) چیست؟
بیش فروشی (up-sell)، فروش مکمل (cross-sell) و کم فروشی (down-sell) از رایج ترین روش های افزایش درآمد در فروش محصولات و خدمات به شمار می آیند. بیش فروشی (Upsell) چیست؟ بیش فروشی عملی است که به مشتریان پیشنهاد خرید کالایی…
مهارت های مذاکره در فروش به شما کمک می کند تا در مورد شرایط معامله توافق کنید. این مرحله پس از ارائه پیشنهاد فروش و پاسخ گویی به اعتراضات اولیه اتفاق می افتد. برخورداری از مهارت های مذاکره تجاری مناسب،…
انواع مدل های مدیریت ارتباط با مشتریان
هدف سیستم های CRM تجزیه و تحلیل داده های مشتری برای بهبود خدمات دهی به آن ها است. انواع مدل مدیریت ارتباط با مشتریان شامل 3 نوع عملیاتی، تحلیلی و مشارکتی می باشد. مدل های مدیریت ارتباط با مشتریان مدیریت…
10 دلیل برای استفاده از نرم افزار شبکه
داشتن شبکه ای در دسترس و عملیاتی در دنیای امروز برای هر کسب و کاری به یک چالش بزرگ تبدیل شده است. در زیر به 10 دلیل مهم برای استفاده از راهکارهای مانیتورینگ برای نظارت بر شبکه اشاره می کنیم.…
برنامه بازیابی شبکه به هنگام وقوع رخدادها
در این مقاله در خصوص ایجاد برنامه‌ای کاربردی به منظور جلوگیری از اثرات مخرب ناشی از وقوع رخدادها در شبکه شرح داده شده است. همچنین 4 پرسش که هر ادمین شبکه می‌بایست به هنگام ایجاد برنامه بازیابی شبکه در نظر…
پنج دلیل عمده اختلالات ناگهانی شبکه
در این مقاله با چند دلیل رخدادهای ناگهانی و غیرقابل انتظار شبکه که می‌تواند راهبران شبکه را با مشکلات فراوانی روبرو کند آشنا خواهید شد. پس از اینکه تیم‌های IT یک راهکار نظارت بر پهنای باند را پیاده سازی می‌کنند، موردی بوجود…
مانیتورینگ NOC، عملکردها و مزایا
در این مقاله با مفهوم NOC و عملکردها و مزایای این واحد از بخش فناوری اطلاعات در سازمان‌ها و شرکتها آشنا خواهید بود. NOC چیست؟ در دنیای مدیریت خدمات IT، NOC(Network Operations Center) محل متمرکزی از کارکنان با یک گروه…
ابزارهای مانیتورینگ کارایی شبکه چگونه توسعه می‌یابند؟
هرچه شبکه‌ها پیچیده‌تر می‌شوند، ابزارهای مانیتورینگ کارایی شبکه بیشتر توسعه می‌یابند. در ادامه به ذکر برخی از قابلیت‌ها و ویژگی‌های موجود در این ابزارها خواهیم پرداخت. زمانی مهندسان شبکه در سازمان‌ها مجبور به ایجاد دسترسی شبکه و پهنای باند مکفی…
Rebuild و Reorganize کردن ایندکس‌ها
در این مقاله روش بهینه سازی ایندکس‌ها در SQL Server با استفاده از دو ابزار Rebuild و Reorganize شرح داده خواهد شد. در این مقاله چگونگی reorganize و rebuild کردن ایندکس تکه تکه شده (Fragmented Index) در SQL Server 2014…
رابطه میان VM Clustering و High Availability
در این مقاله ابتدا به بررسی رابطه HA و VM Clustering می‌پردازیم و سپس بررسی می‌کنیم که چگونه Clustering ماشین‌های مجازی می‌تواند در HA تاثیرگذار باشد. خرابی سرور می‌تواند موجب مشکلاتی ویرانگر و هزینه‌هایی گزاف در کسب و کار شود.…
مانیتورینگ شبکه: همه آنچه را که باید بدانید
در این مقاله به بررسی ویژگی‌های مانیتورینگ شبکه، مزایای استفاده از آن و کاربرد آن پرداخته شده است. مقدمه در این مقاله قصد داریم نگاهی داشته باشیم به مشخصات اصلی که یک نرم افزار مانیتورینگ شبکه باید داشته باشد و…
مصاحبه: مزایای مانیتورینگ شبکه
در این مقاله طی مصاحبه‌ای با کارشناس مانیتورینگ شرکت داناپرداز، به تشریح چند مزیت مهم مانیتورینگ شبکه و ابزارهای آن پرداخته‌ایم. مقدمه در این مقاله مزایای استفاده از مانیتورینگ شبکه طی یک مصاحبه با کارشناس مانیتورینگ شرکت داناپرداز بررسی گردیده…
ویژگی‌های مهم یک سیستم مانیتورینگ شبکه پیش از تهیه محصول
چه ویژگی‌هایی از سیستم مانیتورینگ دسترس پذیری شبکه می‌بایست پیش از تهیه محصول بررسی گردد؟ مقدمه سیستم‌های مانیتورینگ شبکه اغلب از اولین ابزارهایی هستند که مدیران شبکه در زمان ایجاد اختلال در شبکه و برنامه‌ها به آن تکیه می‌کنند. در…
مشکلات شبکه‌ای که می‌بایست از وقوع آنها جلوگیری کرد
در این مقاله به 12 مشکل شبکه‌ای که بروز آنها می‌تواند خسارت هایی را همراه داشته باشد می‌پردازیم و بررسی می‌کنیم که چگونه می‌توان از وقوع آنها جلوگیری کرد. مقدمه بسیاری از مشکلات شبکه‌ای رایج در شرکتها و سازمان‌ها را…
ایمن‌سازی IT سازمان با استفاده از قوانین رمز عبور
امنیت رمزهای عبور کاربران از مولفه‌های ضروری سازمان به شمار می‌رود. در این مقاله در خصوص روش‌هایی ساده جهت ایمن کردن و در عین حال راحت به ذهن سپرده شدن رمز عبور توضیحات لازم ارائه شده است. به خاطر سپردن…
افزایش بهره‌وری مراقبت‌های پزشکی با استفاده از مانیتورینگ شبکه
در این مقاله توضیحاتی در خصوص لزوم استفاده از مانیتورینگ شبکه در مراکز پزشکی و درمانی و مزایای استفاده از آن ارائه شده است. مقدمه در شرایط مناسب، یک راهکار مانیتورینگ می‌تواند به هسته‌ی مرکزی کنترل و نظارت یک مرکز…
انواع مدل بازیابی (Recovery Model) در SQL Server
در این مقاله انواع مدل‌های بازیابی قابل استفاده در نرم افزار SQL SERVER (از جمله Full، Simple و Bulk Logged) شرح داده می‌شود. مقدمه عملیات بکاپ‌گیری (Backup) و بازگردانی اطلاعات (Restore) در SQL Server مطابق با نوع Recovery Model در…
نحوه بکاپ گیری و بازگردانی یا ریستور دیتابیس‌ها در SQL Server
در این مقاله انواع روش‌های بکاپ گیری از دیتابیس آموزش داده شده و همچنین روش بازگردانی اطلاعات در نرم‌افزار SQL SERVER شرح داده شده است. مقدمه در نرم افزار SQL Server به دو روش به صورت دستی و به صورت…
آشنایی با روش های ایجاد نسخه پشتیبان (بکاپ) در SQL Server
مقدمه با گذر زمان شرکتها و سازمان‌ها با حجم بالا و غیر قابل کنترلی از اطلاعات روبرو می‌شوند که دسته‌بندی و نظم‌دهی به آنها روزبه‌روز دشوارتر شده و مهمتر اینکه بدون حمایت لازم رها شده‌اند. Microsoft SQL Server محصولی از…
هفت دستور ضروری پاورشل که هر مدیر شبکه باید بداند
در سال‌های اخیر، ابزار پاورشل (PowerShell) به یک ضرورت انکارناپذیر در مدیریت سرورهای شبکه تبدیل شده است. در این مقاله به 7 دستور کاربردی در پاورشل که برای امور مدیریت روزانه‌ی ادمین‌ها ضروری است می‌پردازیم. 1. دستور Get-Help این دستور…
چگونه کاربران اکتیو دایرکتوری را اکسپورت کنیم؟
در این مقاله، دو ابزار پیش‌فرض ویندوز (CSVDE و POWERSHELL) و همچنین یک ابزار گزارشگیری که از آنها می‌توان برای اکسپورت کاربران اکتیو دایرکتوری در فایل CSV استفاده کرد را بیان خواهیم کرد. از مدیران شبکه اغلب خواسته می‌شود تا…
گزارشگیری از اکتیو دایرکتوری با ابزار خط فرمان 2
در این مقاله یکی از دستورات کاربردی PowerShell جهت گزارشگیری را بررسی می‌کنیم. همچنین اسکریپتی ارائه خواهیم کرد تا بتوانید کاربران مسدود در دامین خود را مشاهده کنید. در مقاله قبل، به اختصار چند دستور خط فرمانی و پاورشلی که…
گزارشگیری از اکتیو دایرکتوری با ابزار خط فرمان 1
ویندوز سرور شامل ابزارهای خط فرمانی و همچنین ابزار قدرتمند PowerShell است که امکانات زیادی را برای ادمین‌ها فراهم می‌کند. در این مقاله برخی از دستورات رایج جهت گزارشگیری را بررسی خواهیم کرد. مقدمه فرض کنید شما وارد یک سازمان…
مدیریت مجوزها با ابزار خط فرمان dsrevoke
در این مقاله، با چگونگی استفاده از ابزار DSREVOKE به منظور مدیریت مجوزها و اختیارات تفویض شده آشنا می‌شوید. علاوه بر آن، نشان خواهیم داد که چگونه ابزارهای مدیریت اکتیو دایرکتوری کارها را ساده‌تر می‌کند. تفویض اختیار در اکتیو دایرکتوری…
چگونه امور مدیریت AD را تفویض اختیار کنیم؟
در این مقاله نشان خواهیم داد که چگونه می‌توان فرایندهای روزمره مانند ساخت و تغییر کاربر، تغییر رمز عبور کاربر، فعال‌سازی کاربران و … را با خیالی آسوده به کارشناسان واحدهای دیگر سپرد. تفویض اختیار در اکتیو دایرکتوری تا چه…
چرا استفاده از برنا برای واحد IT ضروری است؟
یک نرم‌افزار مدیریت اکتیو دایرکتوری قدرتمند، فرایندهای مدیریتی در AD را تسهیل و ایمن خواهد کرد. در این مقاله پرسش‌های کلیدی در خصوص ویژگی‌های برنا به همراه پاسخ‌های آنها فراهم خواهیم کرد. 1. امکان گزارشگیری از AD در برنا چگونه…
برنـا، راه کاری ضروری برای واحد فناوری اطلاعات
در این مقاله چالش‌ها و نگرانی‌هایی که مدیران IT در خصوص مدیریت اکتیو دایرکتوری مواجه هستند، را بررسی و راه‌کاری جامع برای آسان‌سازی فرایندهای مربوطه ارائه خواهیم داد. اهمیت و جایگاه AD در سازمان بدون اغراق، AD را می‌توان به…
مدیریت کاربران در اکتیو دایرکتوری
در این مقاله، چرخه‌ی طبیعی کاربران اکتیو دایرکتوری، از ساخت و اعمال تغییرات تا گزارشگیری و حذف، را به همراه چگونگی انجام آن بررسی می‌کنیم. همچنین راهکار بهینه و مطمئن برای مدیریت کاربران در اکتیو دایرکتوری را نیز ارائه خواهیم…
بازگشت سرمایه با نرم‌افزار مدیریت اکتیو دایرکتوری برنا
در این مقاله نشان خواهیم داد که چگونه یک نرم‌افزار مدیریت اکتیودایرکتوری قدرتمند می‌تواند مخارج سازمان شما را در مدت زمانی کوتاه بسیار کاهش دهد. مقدمه در دنیای امروز، بررسی امکان و میزان بازگشت سرمایه برای خرید و استفاده از…