Agile چیست؟
امروزه بسیاری از سازمانهای فناوری اطلاعات با استفاده از ITIL یا کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات و سایر چارچوبهای ارزشمند صنعت در زمینه ITSM مشاغل IT خود را گسترش میدهند. هدف این سازمانها از انجام این کار تمرکز بیشتر بر روی کیفیت خدماتشان میباشد.
شرکتها با ظهور فناوریها و روشهای جدید مثل توسعه Agile یا چابک نرم افزار علاوه بر کیفیت سعی میکنند چابکی سازمانشان را هم افزایش دهند.