مشتری ها می خواهند با شما
صحبت کنند. این کار رو ساده کنید.
نرم افزار چت آنلاین و ارتباط آنلاین ، به سادگی هر چه بیشتر
با بازدید کنندگان وب سایت خود در ارتباط باشید، فروش خود را افزایش دهید، پشتیبانی را ساده تر کنید
و در نهایت کسب و کارتان را ارتقاء دهید.
فروش خود را افزایش دهید
بازدید کنندگان وب سایت خود را راهنمای و به آنها برای تصمیم گیری سریعتر کمک کنید. از هر بازدید کننده یک سرنخ و یا فرصت فروش بسازید.
خدمات پشتیبانی عالی ارائه دهید
به مشتریان و بازدید کنندگان وب سایت خود به صورت بلادرنگ خدمات ارائه دهید و تجربه ای دلپذیر از پشتیبانی برای آنها رقم بزنید.
کسب و کار خود را توسعه دهید
با گزارش های تحلیلی دانا چت، بار کاری تیم خود و همچنین نیاز های مشتریان را آنالیز کنید. کاستی ها را شناسایی و به درستی برنامه ریزی کنید.
با امکانات دانا چت آشنا شوید
با نرم افزار دانا چت امکان چت زنده را به وب سایت یا فروشگاه آنلاین خود اضافه کنید
همه دوست دارند که شنیده شوند، به مشتریان خود اجازه دهید این حس را داشته باشند.
فرم های پیش از چت: قبل از شروع گفتگو، اطلاعات اولیه مورد نیاز را دریافت کنید تا با پیش زمینه مناسب شروع کنید.
پیغام های خودکار: پیغام ها و پیشنهادات ویژه را در زمان مناسب برای بازدید کنندگان سایت ارسال کنید.
پیغام های آفلاین: به کمک پیغام های آفلاین حتی یک پیغام یا فرصت فروش را هم از دست نخواهید داد.
قیمت گذاری ساده و مناسب برای تیم های کوچک تا بزرگ
با دانا چت بهره وری تیم خود را ارتقاء دهید
توزیع هوشمند چت: روش تخصیص خودکار چت های جدید را بین افراد تیم های فروش و پشتیبانی را آنطور که نیاز دارید مشخص کنید.
پیغام های آماده: برای سوالات و درخواست های متداول، پاسخ های از پیش آماده تعریف کنید و از تکرار پرهیز کنید.
همکاری تیمی: با پیغام های درگوشی، کارشناسان خود را راهنمایی کنید و اجازه دهیدکارشناسان در چت با هم مشارکت داشته و حتی چت ها را به یکدیگر واگذار کنند
کارایی تیم را زیر نظر بگیرید: به کمک سیستم نظارت مدیران و گزارش های دقیق دانا، بار کاری و سرعت پاسخ گویی را کنترل کنید.
پیغام های خودکار: پیام های تعریف شده ای را به صورت خودکار و در شرایط معین به بازدید کننده نمایش دهید.
اطلاعات تماس بازدید کنندگان سایت خود را نگه داری کنید.
آیا نیاز شما بیشتر از نرم افزار چت آنلاین است؟
و از یک پلت فرم پیشرفته مدیریت امور مشتریان برخوردار شوید.
از دانا چت یاد بگیرید مشتری ها، بزرگترین معلم شما هستند، با دانا چت یک درس را هم از دست نخواهید داد:
دسترسی آسان به اطلاعات: اطلاعات بازدیدکنندگان سایت و آمار بازدید ها و سوابق مرتبط را حفظ کنید.
سوابق چت: سابقه چت های قبلی، چت های آفلاین و حتی چت های از دست رفته را مشاهده کنید و هوشمندانه تر پاسخ دهید.
رضایت مشتریان را اندازه گیری کنید: به کمک فرم دریافت بازخورد دانا، سطح رضایت مشتریان از خدمات را اندازه گیری و کنترل کنید.
