نسخه مورد نظرتون رو انتخاب کنید
شما فقط یک قدم تا ایجاد رابطه ای شگفت انگیز با مشتریان فاصله دارید
قیمت نرم افزار دانا چت
قیمت نسخه های ابری نرم افزار چت آنلاین دانا
با توجه به تعداد کاربر، پلن مناسب رو انتخاب کنید.
جدول مقایسه و ویژگیهای نسخههای دانا چت
امکانات عمومی | ||||
---|---|---|---|---|
ویژگی | رایگان | استاندارد | حرفهای | |
تغییر وضعیت کارشناس | ||||
مشاهده بازدید کنندگان آنلاین وب سایت | ||||
فعال و غیر فعال سازی چت | ||||
ارسال پیغام های آفلاین | ||||
نظر سنجی میزان رضایت از کاربر در پایان چت | ||||
همکاری تیمی در زمان چت زنده (کارشناسان می توانند یکدیگر را روی چت منشن و همفکری کنند) | ||||
ارسال پیغام های در گوشی | ||||
پاسخ دادن به پیغام های مورد نظر (همانند پیام رسان ها میتونید به یک پیغام مشخص پاسخ بدید) | ||||
الصاق فایل | ||||
درج تگ روی چت | ||||
درج یادداشت روی چت | ||||
رصد چت زنده کارشناسان توسط مدیران | ||||
مشاهده اطلاعات هر یک از بازدید کنندگان | ||||
مشاهده لینک صفحه جاری کاربر | ||||
مشاهده لینک صفحه ارجاع کاربر | ||||
گفتگوی همزمان یک کارشناس با چند کاربر | ||||
چت کردن کارشناسان با یکدیگر | ||||
انتقال چت بین کارشناسان | ||||
مشاهده کارشناسان آنلاین | ||||
دعوت به چت از کاربران | ||||
ویرایش اطلاعات کاربر حین چت | ||||
مشاهده مدت حضور کاربر در سایت و صف انتظار | ||||
اطلاع از دیده شدن پیغام توسط کاربر | ||||
مشاهده تصویر کارشناس حین چت با کاربر | ||||
امکانات پیشرفته | ||||
پیغام های خودکار | ۱ | ۵ | نامحدود | |
امکان تعریف پاسخ های آماده | ۱ | ۵ | نامحدود | |
تعریف گروه های چت | ۱ | ۵ | نامحدود | |
بلاک کردن کاربران | ||||
توزیع خودکار چت به صورت چرخشی | ||||
توزیع خودکار چت به صورت قرار گیری در صف | ||||
توزیع خودکار چت بر اساس حجم کاری | ||||
مشاهده پیغام کاربران قبل از ارسال (دزدکی نگاه کردن!) | ||||
درج لینک شبکه های اجتماعی | ||||
تبدیل چت به تیکت (فقط دانا دسک و...) | ||||
پاسخ به پیغام های آفلاین | ||||
تعیین سقف تعداد چت همزمان هر کارشناس | ||||
خروجی گرفتن چت ها در قالب فایل متنی | ||||
درج عنوان برای کارشناس چت | ||||
حداکثر مدت نگهداری سوابق | ۳۰ روز | ۹۰ روز | نامحدود | |
کانال ها | ||||
یکپارچگی آسان با وب سایت ها و فروشگاه های آنلاین | ||||
سفارشی سازی | ||||
شخصی سازی پنجره چت | ||||
شخصی سازی دکمه چت | ||||
شخصی سازی صفحه اتاق چت کارشناسان | ||||
سفارشی سازی پیغام های پیش فرض سیستم | ||||
داشبورد زنده و گزارش گیری | ||||
خروجی فایل متنی از سوابق چت | ||||
داشبورد زنده چت (سوپرویژن) | ||||
مشاهده سوابق و تاریخچه چت | ||||
تعریف دامنه های مجاز | ||||
امکان تعریف فایل های مجاز برای ارسال | ||||
امکان مشاهده رویداد های امنیتی | ||||
اعمال محدودیت آی پی برای ورود به سیستم | ||||
رمز گذاری SSL ارتباطات | ||||
محدودیت ارسال هر فایل | ۲ مگابایت | ۱۰ مگابایت | ۳۰ مگابایت | |
نمایش سوابق لاگین به سیستم |
سوالات متداول
نسخه رایگان دانا چت چه محدودیتهایی دارد؟
نسخه رایگان دانا چت از نظر امکانات از سایر نسخه ها محدود تر است ولیکن امکانات آن طوری در نظر گرفته شده است که پاسخگوی نیاز های کسب و کار های کوچک که امکانات پیشرفته تر را نیاز ندارند باشد. همچنین حداکثر تعداد کارشناس در این نسخه 2 نفر است و امکان تغییر برند دانا پرداز از ابزارک چت امکان پذیر نیست.
آیا نسخه آزمایشی 14 روزه دانا دارای محدودیت است؟
خیر، نسخه ی آزمایشی اولیه دانا چت با لایسنس حرفه ای که همه امکانات دانا چت را دارد فعال می شود و شما می توانید با همه امکانات محصول بدون محدودیت کار کنید و پس از آن در صورت عدم ارتقاء، نسخه ایجاد شده به صورت خودکار به نسخه رایگان تبدیل می شود.
طرح "تجربه دانا" چیه و چه تاثیری روی قیمت داره؟
ما علاقمندیم تا از تجربه شما در کار با محصولاتمون با خبر باشیم و این تجربه رو با سایر مشتریان هم به اشتراک بگذاریم. به همین منظور هم مشوقی در نظر گرفتیم، به این شکل که اگر در یک مصاحبه ویدئویی کوتاه شرکت کنید و در مورد تجربه خود با دانا صحبت کنید 15% تخفیف به شما تعلق خواهد گرفت البته این کار پس از حدود 2 ماه کار با سیستم انجام خواهد شد.
برای مشاهده نمونه های مصاحبه به صفحه مشتریان داناپرداز مراجعه کنید.
آیا تغییر پکیج و نسخه پس از خرید امکان پذیر است؟
بله، شما در هر زمان می توانید برای تغییر پکیج و نسخه خود اقدام نمایید.
آیا امکان همکاری در فروش محصولات وجود دارد؟
اگر شما به دنبال درآمدزایی بیشتر هستید و از ارتباطات گسترده ای در بازار برخوردارید میتونید همین الان با ما تماس بگیرید و از شرایط همکاری در فروش محصولات مطلع شوید.
من یک شرکت استارتاپ دارم، آیا برای استارتاپ ها تمهیداتی در نظر گرفته شده است؟
به شما تبریک میگیم و امیدواریم هر چه زودتر کسب و کار شما رونق بگیره و توسعه پیدا کنه. ما برای حمایت از شرکت های استارتاپ که هنوز به درآمد زایی کافی نرسیده اند یک طرح حمایتی ویژه در نظر گرفتیم که عبارت است از، ارائه نسخه رایگان ابری به مدت 6 ماه و پس از آن به مدت 1 سال با در نظر گرفتن 30% تخفیف. امیدواریم با اینکار زمینه بکارگیری ابزار های ضروری برای مدیریت ارتباط با مشتریان رو برای شما فراهم کرده باشیم. برای اطلاعات بیشتر در خصوص این طرح حمایتی لطفا با بخش فروش ما تماس بگیرید.
پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
ما اینجا هستیم تا شما را راهنمایی کنیم. لطفا با کارشناسان فروش شرکت دانا پرداز تماس بگیرید و سوالات و ابهامات خود را مطرح کنید. تماس با ما.