متخصصان فروش موفق در پیدا کردن، دستیابی و ترغیب تصمیم گیرندگان مهارت دارند. یک مانع بزرگ برای بسیاری از کارشناسان فروش این است که مطمئن نیستند با تصمیم گیرنده اصلی صحبت می کنند. ممکن است در زمینه مذاکره فروش مهارت…

سهمیه فروش به عنوان کارشناس فروش، برای شما از همه چیز مهم تر است. اگر تلاش می کنید که به سهمیه ماهیانه خود برسید اما علیرغم تلاشی که می کنید موفق نمی شوید، زمان آن رسیده که استراتژی فروش خود…

مدیریت ارتباط با مشتری در موفقیت کسب و کارها نقش بسزایی داشته و عملکرد کلی سازمان را بهبود می‌بخشد. در این مقاله با دلایل اهمیت CRM در کسب و کارها آشنا خواهید شد. در دنیای اقتصاد امروزی که در آن…

در این مقاله با روش‌هایی که به شما در استفاده‌ هرچه بهتر و موثرتر از سیستم CRM کمک می‌کند، آشنا خواهید شد. بدون تردید مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یکی از با ارزش‌ترین سیستم‌هایی است که هر کسب و کار…

در این مقاله با دلایل اهمیت آموزش کارکنان تیم فروش و نکاتی در خصوص یافتن زمان و موقعیت مناسب جهت آموزش آنها، آشنا خواهید شد. اغلب گفته می‌شود که آموزش مهم‌ترین مقوله‌ای است که در واحد فروش نادیده گرفته می‌شود.…

بهر‌ه‌گیری از تکنولوژی فروش در هر کسب و کاری می‌تواند باعث افزایش درآمد و کارایی تیم فروش شود و نادیده گرفتن آن نیز پیامدهایی را در پی خواهد داشت. در این مقاله به ذکر این پیامدها می‌پردازیم. قرار گرفتن شرکت…

در این مقاله با چارچوب بنت (BANT) آشنا شده و یاد می گیریم چطور به شکل بهینه از آن استفاده کنیم. چارچوب بنت مخفف چیست؟ بودجه: توانایی و تمایل مشتری احتمالی برای هزینه کردن به چه میزان است؟ مقام مسئول:…

فروش درونگرا موفق تر است یا فروش برونگرا؟ غالباً استدلال می شود که استفاده از این دو استراتژی به طور همزمان ممکن نیست. اما در بازار امروز، این دو نقش در هم می آمیزند و هر دو به بخشی اساسی…

بعد از طی روزهای طولانی تماس های مربوط به فروش، دست و پنجه نرم کردن با چندین مشتری احتمالی و پر کردن فیلد های متعدد در نرم افزار CRM؛ سوق  پیدا کردن کارشناسان فروش به سمت عادات بد امری طبیعی…

ممکن است باور کردن آن کمی سخت باشد، اما تنها یک اصل به تنهایی می تواند تجارت شما را نجات دهد. مشتریان شما انسان هستند و برقراری ارتباط صحیح با آنها اهمیت بالایی دارد. گاهی اوقات این اصل ساده را فراموش…

روانشناسی رنگ یکی از جالب ترین و جنجالی ترین جنبه های بازاریابی است. متاسفانه عمق تحلیل های ارائه شده در این زمینه هیچ وقت کافی و رضایت بخش نبوده است. نظریه رنگ موضوعی پر از پیچیدگی و پر ظرافت است،…

تیم فروش شما وقت و تلاش خود را برای پر کردن قیف فروش صرف می کند اما روند فروش شما متوقف شده و به این فکر افتاده اید که چرا مشتریانتان را از دست می دهید. ممکن است تصور کنید…

برای آماده بودن برای پاسخگویی به بهانه های مشتریان، لازم است با این موارد اشنایی داشته باشید و یک لیست برای نحوه مدیریت بهانه های رایج تهیه کنید. کارشناسان فروش با تجربه در تیم شما ممکن است این موارد را…

انتظار دارید وقتی افراد به وب سایت شما مراجعه می کنند، چه کاری انجام دهند؟ طبیعتا می خواهید هرگونه ترافیکی به سرنخ فروش تبدیل شده، وارد پایپ لاین فروش شود شده و در نهایت به یک فروش تبدیل شود. شما…

مهم ترین نکته در ارتباط با مشتریان این است: مشتریان عاشق خدمات شخصی سازی شده هستند و حاضرند برای آن هزینه بیشتری بپردازند. شخصی سازی و فروش بیشتر افراد به طور کلی در مورد خودشان حس مثبتی دارند و از…

تجربه مشتری کاربرد زیادی در فعالیت های مربوط به بازاریابی دارد. بهبود و توسعه تجربه مشتری و سرمایه گذاری بر روی آن می تواند باعث افزایش سودآوری کسب و کارها گردد. نقل قول های زیر می تواند انگیزه ای برای…

شرکت هایی که امروزه برنده می شوند – شرکت های با سرعت توسعه بالا که بر بازارهایشان تسلط دارند– همه دارای یک نقطه مشترک هستند: آنها توانسته اند محوریت مشتری و صمیمیت با مشتری را در روند پیشرفت حفظ کنند.…

پروپوزال فروش یک سند کتبی است که در آن کارشناس فروش با نشان دادن مزایای کلیدی محصول/ خدمات خود، مشخص می دهند که کسب و کار شما چگونه می تواند نیازهای خریداران را تأمین کنند. یک طرح پیشنهادی فروش سه…