نرم افزار دانادسک، راهکاری شگفت انگیز برای پشتیبانی مشتریان

دانا دِسک یک نرم افزار پیشرفته جهت مدیریت پشتیبانی مشتریان هستش که به صدها شرکت و سازمان کوچک و بزرگ در کشور کمک کرده بهترین خدمات پشتیبانی رو به مشتریانشون ارائه کنند. مشتری‌ها می‌تونند به روش دلخواه خودشون مثل پورتال ، چت آنلاین، تلفن یا ایمیل با تیم خدمات شما در ارتباط باشند و سوالات و اشکالاتشون رو ثبت و پیگیری کنند، از طرف دیگه امکانات پیشرفته و اتوماسیون‌های دانا به تیم شما کمک می‌کنه در سریع ترین زمان به اونها پاسخ بدید.

اگر به دنبال یک راهکار جامع برای متمرکز سازی کانال های ارتباطی مشتریان و نظارت بر کیفیت خدمات پشتیبانی کسب و کار خود هستید، دانا دِسک دقیقا همون چیزیه که دنبالش هستید. اگر هم نیاز به یک نرم افزار برای رسیدگی به درخواست ها و مشکلات کاربران سازمان خود دارید، مثلا برای تیم IT و یا منابع انسانی، باز هم دانا دِسک میتونه همه نیاز های شما رو پوشش بده.