بلاگ نرم افزار پشتیبانی مشتران دانا دسک

پشتیبانی مشتریان به طور مستقیم بر روی وفاداری مشتریان، افزایش فروش و درامد و ارزش طول عمر مشتری تاثیر گذار است.

این مقاله به مواردی که قبل از طراحی فرم نظرسنجی باید در نظر گرفته شود و نحوه طراحی سوالات نظرسنجی پرداخته

مدیریت پشتیبانی مشتریان یکی از مهم ترین نقش ها در فناوری اطلاعات است. اگر این کار به خوبی انجام شود، می

به طور قطع خدمات پشتیبانی مشتریان همیشه برای موفقیت یک کسب و کار اهمیت دارد اما در مواقعی که این خدمات

به طور قطع وقتی مشتریان حس می کنند که رفتار مناسبی با آنها نمی شود نسبت به کسب و کار شما

به طور قطع هر تیم پشتیبانی شرایط و مشکلات خاص خودش را دارد؛ راه‌اندازی یک محصول یا سرویس سنگین، بلیط های

  آنالتیکس   Analytics   داده ها و معیارهای جمع آوری شده در مورد رفتار مشتری که به کسب و کارها

به راحتی می توان فهمید که چرا هر روز مشاغل بیشتری به استفاده از گیمیفیشن روی می آورند. از آنجایی که

وقتی با انسان ها سر و کار دارید، هیچ آیین نامه و دستور العمل ثابتی وجود ندارد. یک رویکرد منطقی لزوماً