امکانات دانا پرو
سطح خدمات IT سازمان رو به بالاترین نقطه برسونید
ماژول های ITIL
- مدیریت رخداد (Incident Management)
- مدیریت دارایی (Asset Management)
- مدیریت مشکل (Problem Management)
- مدیریت تغییر (Change Management)
- مدیریت پیکربندی (CMDB)
- سرویس کاتالوگ (Service Catalog)
- پایگاه دانش (Knowledge Base)
- مدیریت سطح خدمات (SLA Management)
- سرویس و نگهداری پیشگیرانه (PM Management)
- درخواست سرویس (Service Request)
با نرم افزار ITSM دانا پرو
محکم و با اطمینان به سوی استقرار ITIL قدم بردارید.
- امنیت سطح بالا
- یکپارچگی و توسعه پذیری آسان
قابلیت های مدرن و ضروری
مطابق با انتظار مدیران خردمند
برای انتخاب یک راهکار ITSM عالی، فقط توجه به امکانات کاربردی اون کافی نیست. یک مدیر دانا در صنعت فناوری اطلاعات میدونه که قابلیت های غیر کاربردی مانند امنیت، توسعه پذیری، مقیاس پذیری، نگه داری و اعتماد پذیری راهکار مورد نظر، نقشی حیاتی در ارزیابی محصول دارند.
منتخب صدها سازمان و شرکت بزرگ در سطح کشور
