نسخه و پکیج مورد نظرتون رو انتخاب کنید
با نرم افزار ITSM دانا هزینه‌های IT سازمانتون رو کاهش دهید

قیمت نرم افزار ITSM دانا پرو

قیمت نرم افزار ITSM دانا پرو بر اساس نوع نسخه و پکیج مشخص می‌شود. دانا پرو در دو نسخه حرفه ای و اینترپرایس ارائه می‌شود که از نظر امکانات و ماژول ها با هم تفاوت دارند. بعد از انتخاب نسخه، شما باید بر اساس اندازه سازمان خود از نظر تعداد کاربران، تعداد کارشناسان IT و همچنین تعداد دارایی ها، پکیج مورد نظر خودتون رو انتخاب کنید.

معرفی پکیج­‌های نرم افزار ITSM دانا پرو

پکیج تعداد کاربر تعداد کارشناس تعداد دارایی نسخه حرفه‌ای نسخه اینترپرایس
پکیج دانا پرو 100 100 3 100 نسخه حرفه‌ای
پکیج دانا پرو 250 250 5 250 نسخه حرفه‌ای نسخه اینترپرایس
پکیج دانا پرو 500 500 7 500 نسخه حرفه‌ای نسخه اینترپرایس
پکیج دانا پرو 1000 1000 10 1000 نسخه حرفه‌ای نسخه اینترپرایس

مقایسه نسخه‌های دانا پرو

ویژگینسخه حرفه‌اینسخه اینترپرایس
ماژول‌های ITIL
ماژول‌های مدیریت رخداد – ITIL Incident Management  
ماژول مدیریت دارایی – ITIL Asset Management  
سرویس کاتالوگ – ITIL Service Cataloge  
ماژول مدیریت دانش – ITIL Knowledge Management  
ماژول  مدیریت تغییر – ITIL Change Managementاختیاری 
ماژول مدیریت پیکربندی – ITIL CMDBاختیاری 
ماژول مدیریت مشکل – ITIL Problem Managementاختیاری 
امکانات هلپ دسک و سرویس دسک
تیکتینگ و مدیریت درخواست کاربران  
توزیع هوشمند تیکت‌ها بین کارشناسان  
پورتال کاربران  
مدیریت سطح خدمات | SLA  
زیرسیستم نظرسنجی  
تبدیل ایمیل به تیکت  
امکان تعریف پاسخ‌های آماده  
امکان همکاری روی تیکت‌ها با پاسخ‌های خصوصی  
پیوست فایل به تیکت‌ها  
سفارشی سازی فرم تیکت  
ایجاد منوی خدمات  
پیشنهاد هوشمند راه حل هنگام ثبت تیکت  
ایجاد فیلدهای جدید در ماژول تیکت  
اندازه گیری شاخص رضایت کاربران | CSAT  
کنترل سطح دسترسی به فیلد‌ها  
بستن خودکار تیکت‌های انجام شده  
نگهداری تاریخچه همه تغییرات تیکت  
یکپارچگی کامل با ماژول پایگاه دانش  
مدیریت دارایی ها
مدیریت چرخه حیات دارایی‌ها  
ماژول سرویس و نگهداریاختیاری 
پویش شبکه با پروتکل WMI  
پویش شبکه با پروتکل SNMP  
پویش خودکار و زمانبندی شده شبکه  
پویش شبکه با ابزارک دانا کلاینت  
نگهداری تاریخچه تغییرات دارایی‌ها  
ارتباط زیر سیستم مدیریت دارایی و مدیریت رخداد  
مدیریت تحویل دارایی به کاربران  
اتوماسیون فرآیند های کاری
مدیریت گردش کار  
مدیریت فرآیند تاییدیه‌ها  
آگاه‌سازی خودکار  
مدیریت زمانبندی  
یکپارچگی با سایر سرویس ها و نرم افزار ها
یکپارچگی با اکتیو دایرکتوری  
کیت توسعه نرم افزار API & Scripting-اختیاری 
روش ورود متمرکز SSOاختیاریاختیاری
گزارش گیری و داشبورد
گزارش ساز  
داشبورد  
به اشتراک گذاری گزارش  
تقویم کاری  
سفارشی سازی و ایجاد زیر سیستم های جدید
مدیریت ماژول‌های سفارشی4 ماژول سفارشینامحدود
فرم ساز  
مدیریت فیلدها و دسترسی‌ها  
ایجاد ارتباط بین زیرسیستم‌های مختلف  
مدیریت نماها  
مدیریت منطق فرم‌ها  
مدیریت اعتبار سنجی فرم‌ها  
سفارشی سازی منوی نرم افزار  
مدیریت الگوهای چاپ  
همکاری تیمی
مدیریت تیم‌های کاری  
منشن کردن کارشناسان در فرم‌ها  
تقویم‌های کاری مشترک  
مدیریت جلسات و کارها  
امنیت
مدیریت سطح دسترسی به داده‌ها  
مدیریت مجوزها  
رویداد نگاری  
سیاست‌های رمز عبور  
دارای گواهینامه امنیت افتا  
کانال های ارتباطی با کاربران
ماژول دانا چتنسخه رایگاننسخه حرفه‌ای
ایمیل  
پیامک  
افزونه یکپارچگی با تلفن – VoIPاختیاری 
افزونه سفارشی ارسال پیامک از درگاه اینترنتی (کاوه نگار ؛ مگفا ، سامانه فناوری طوبی ؛ پارس گرین )  
سایر
خدمات آنبوردینگ رایگاناختیاری40 نفر ساعت
گارانتی2 ماه گارانتییک سال بسته برتر پشتیبانی

سوالات متداول

بله. ارتقا نسخه حرفه ای به اینترپرایس با پرداخت مابه التفاوت نسخ امکان پذیر می باشد.
بله. امکان افزایش تعداد دارایی و کارشناس در هر زمان امکان پذیر می باشد

بله. افزایش کاربر صرفا از طریق ارتقاء پکیج امکان پذیر است.

خدمات پشتیبانی رایگان ارائه شده روی نسخ حرفه ای شامل شش ماه گارانتی رایگان و روی نسخ اینترپرایس شامل یک سال پشتیبانی با پکیج برتر می باشد.

بله. شما می توانید درهنگام خرید نرم افزار با کارشناس مربوطه جهت افزایش مدت پشتیبانی صحبت کنید. تماس با ما

بله. در این خصوص با همکاران ما در واحد فروش تماس حاصل فرمائید. تماس با ما

شما می‌توانید ماژول‌های اختیاری را زمان تهیه نرم افزار به پکیج خود اضافه کنید و همچنین در صورت نیاز در هر زمان بعد از خرید نرم افزار امکان خرید ماژول‌ها وجود دارد.

بله، جهت کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان فروش تماس بگیرید.

ما علاقه‌مندیم تا از تجربه شما در کار با محصولات‌مان با خبر باشیم و این تجربه را با سایر مشتریان هم به اشتراک بگذاریم. به همین منظور هم مشوقی در نظر گرفتیم، به این شکل که بعد از 2 ماه استفاده از سیستم، در صورت به اشتراک‌گذاری تجربه خود در قالب یک مصاحبه مکتوب یا ویدئویی کوتاه با ما  می‌تونید از تخفیف‌های ویژه ما استفاده کنید.

بلی، درصورت تمایل می توانید با واحد فروش داناپرداز تماس حاصل فرمائید. تماس با ما

ما اینجا هستیم تا شما را راهنمایی کنید. لطفا با کارشناسان فروش شرکت دانا پرداز تماس بگیرید و سوالات و ابهامات خود را مطرح کنید. تماس با ما

اسکرول به بالا