نمونه قرارداد توافقنامه سطح خدمات (SLA) SLA بخشی جدایی ناپذیر از قرارداد های فروش فناوری اطلاعات است. یک SLA اطلاعات مربوط به همه خدمات و درصد اطمینان توافق شده در مورد آنها را در یک سند واحد جمع آوری میکند. همین حالا رایگان دانلود کنید فرم دانلود نام و خانوادگی* تلفن*ایمیل شما* شرکت / سازمان*