articelbaner

مقالات و
مستندات آموزشی

در ساده ترین تعریف ، رویداد یک تغییر در وضعیت یک سرویسIT است که مدیریت آن بسیار با اهمیت است. برای مثال تغییر سرور از حالت آنلاین به حالت غیرفعال می‌تواند یک رویداد باشد،

داشتن شبکه ای در دسترس و عملیاتی در دنیای امروز برای هر کسب و کاری به یک چالش بزرگ تبدیل شده است. در زیر به 10 دلیل مهم برای استفاده از راهکارهای مانیتورینگ برای نظارت بر شبکه اشاره می کنیم

ITIL change management فرآیندی است که برای درک ریسک ها و به حداقل رساندن ریسک‌ها در هنگام تغییرات در واحد فناوری اطلاعات طراحی شده است.

در این مقاله در خصوص ایجاد برنامه‌ای کاربردی به منظور جلوگیری از اثرات مخرب ناشی از وقوع رخدادها در شبکه شرح داده شده است. همچنین 4 پرسش که هر ادمین شبکه می‌بایست به هنگام ایجاد برنامه بازیابی شبکه در نظر داشته باشد عنوان شده است.

آیا باید در NOC سرمایه گذاری کنید؟ اگر چنین است، آیا آن را به صورت درون سپاری پیاده سازی می‌کنید یا به صورت برون سپاری؟ در این مقاله نکات مهم در خصوص مزایای NOC و کاربردهای آن شرح داده شده است.

نرم افزار HELP DESK گزینه مناسبی جهت سهولت در انجام کارها و تسریع در روند رسیدگی به درخواست ها و مشکلات در واحد IT می‌باشد. در این مقاله با 10 مزیت برتر نرم افزار HELP DESK آشنا خواهید شد.

در این مقاله با استراتژی‌ها و تاکتیک‌هایی که به افراد درونگرا کمک می‌کند تا در حرفه فروش موفق باشند، آشنا خواهید شد.

کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIL) شامل مجموعه‌ای از به‌روش‌ها می‌باشد که با هدف بهبود مؤثر و دستیابی به سطح بالای سرویس ارائه شده است. در این مقاله با تاریخچه تکامل ITIL آشنا خواهید شد.  

نرم افزار تیکتینگ در مقایسه با ایمیل به خوبی می‌تواند تیم پشتیبانی را در جهت بهبود رسیدگی به درخواست‌های مشتریان یاری کند. در این مقاله با دلایل بکارگیری نرم‌افزار تیکتینگ در سازمان‌ها آشنا خواهید شد.  

در این مقاله با پنج ویژگی مهم و تاثیرگذار نرم‌افزار CRM که در بکارگیری هرچه بهتر و سریعتر این نرم‌افزار در شرکت و یا سازمان شما کمک خواهد کرد، آشنا خواهید شد.

در این مقاله با دلایل اهمیت آموزش کارکنان تیم فروش و نکاتی در خصوص یافتن زمان و موقعیت مناسب جهت آموزش آنها، آشنا خواهید شد.  

در این مقاله با نحوه فعالسازی SSH در سوییچ‌ها و روترهای CISCO آشنا خواهید شد.

سازمان‌ها به منظور انتخاب مناسب‌ترین نرم‌افزار CRM برای کسب‌و‌کار خود ابتدا باید با ویژگی‌ها و کاربردهای این نرم‌افزار آشنا شوند. در این مقاله راهنمایی‌های لازم در خصوص خرید نرم‌افزار CRM ارائه شده است. 

سازمان‌ها به منظور انتخاب مناسب‌ترین نرم‌افزار CRM برای کسب‌و‌کار خود ابتدا باید با ویژگی‌ها و کاربردهای این نرم‌افزار آشنا شوند. در این مقاله راهنمایی‌های لازم در خصوص خرید نرم‌افزار CRM ارائه شده است. 

مدیریت ارتباط با مشتری در موفقیت کسب و کارها نقش بسزایی داشته و عملکرد کلی سازمان را بهبود می‌بخشد. در این مقاله با دلایل اهمیت CRM در کسب و کارها آشنا خواهید شد.

صفحه1 از6

ثبت نام وبینار آنلاین

شما میتوانید در وبینار آنلاین شرکت کنید، همین حالا ثبت نام کنید


ثبت نام وبینار آنلاین

ثبت نام سمینار

سمینار بزرگ یک روز با مدیریت سرویس.


همین حالا صندلی خود را رزرو کنید!

تمامی حقوق این سایت برای شرکت داناپرداز محفوظ است. | Copyright © 2018 Dana Pardaz Co