تقویم کاری واحد فناوری اطلاعات

IT Calendar

با تقویم کاری دانا پرو، امور واحد IT را بهتر برنامه ریزی کنید

با تقویم دانا پرو، بهره وری واحد IT را افزایش دهید

تقویم کاری در دانا پرو ابزاری ضروری برای مدیران و کارشناسان واحد فناوری اطلاعات است. به کمک این ابزار قدرت برنامه ریزی شما به طور چشم گیری افزایش خواهد یافت و از بروز تداخل در کارها جلوگیری می شود. ابزار تقویم بسیار سبک و سریع است و هر فرد می تواند بر اساس نیاز خود به تعداد دلخواه تقویم ایجاد کند.

  • هر کارشناس می تواند برنامه روزانه خود را در تقویم دانا مشاهده کند و زمان خود را بهتر مدیریت کند.
  • تقویم های کاری مشترک بسازید و با همکاران خود به اشتراک قرار دهید.
  • تیکت ها، تغییرات برنامه ریزی شده، فعالیت ها و هر موجودیت دیگری را که نیاز دارید بر اساس فیلد های نوع تاریخ در قالب تقویم مشاهده کنید.
  • تقویم دانا پرو به صورت خودکار از تداخل تغییرات (Change Management) قبل از ثبت آنها جلوگیری می کند.
  • قبل از برنامه ریزی برای انجام کاری ابتدا تقویم را چک کنید، شاید زمان مورد نظر آزاد نباشد.

یکپارچگی تقویم با زیر سیستم های دیگر

تقویم دانا پرو با همه زیر سیستم های نرم افزار یکپارچه است و شما می توانید همه موجودیت ها را بر اساس تاریخ بر روی تقویم مشاهده کنید، برای مثال:

  • تقویم تیکت ها: این تقویم با زیر سیستم مدیریت رخداد ها (Incident Management) در ارتباط است،در این تقویم می توانید رخداد ها و درخواست ها را بر اساس فیلد های مورد نظر خود که از نوع تاریخ هستند مشاهده کنید، برای مثال تاریخ ثبت و یا تاریخ بستن.
  • تقویم قرار داد ها: در این تقویم قرارداد های ثبت شده در سیستم بر اساس تاریخ انقضاء آن نمایش داده می شود.
  • تقویم تغییرات: این تقویم با زیر سیستم مدیریت تغییرات (Change Management) در ارتباط است و درخواست های تغییر را به صورت تقویم نمایش می دهد و به کمک آن از بروز تداخل در برنامه ریزی تغییرات جلوگیری می شود.
  • تقویم رویداد ها: این تقویم به زیر سیستم مدیریت فعالیت ها در ارتباط است، در این تقویم شما می توانید جلسات و وظایف و تماس های خود را مشاهده کنید.

ایجاد و به اشتراک گذاری تقویم های جدید

هر فرد در دانا می تواند چندین تقویم مختلف بر اساس نیاز خود ایجاد کند، برای مثال ممکن است تقویمی برای جلسات ایجاد کنید و با همکاران خود به اشتراک بگذارید و تقویم دیگری برای برنامه ریزی انجام وظایف خود به صورت غیر اشتراکی ایجاد کنید. شما همچنین می توانید سطح دسترسی سایر افراد را به تقویم های به اشتراک گذاشته شده مشخص کنید.

امکانات پیشرفته تقویم دانا پرو

  • امکان ایجاد رویداد های تکراری
  • امکان مشاهده خلاصه اطلاعات رویداد با کلیک روی هر رویداد
  • امکان جابجایی رویداد ها بر روی تقویم با کشیدن موس و به روز رسانی خودکار تاریخ رویداد
  • امکان ایجاد رویداد جدید با کلیک روی زمان مورد نظر در تقویم
  • امکان رنگ بندی تقویم های مختلف و مدیریت سطح دسترسی به آنها
آیا تمایل دارید هر هفته یک مقاله مفید و کاربردی در زمینه ITIL و مدیریت IT برای شما ارسال کنیم؟