articelbaner

همه آنچه برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات نیاز دارید
راه کار قدرتمند مبتنی بر ITIL

دموی آنلاین راهنمای جامع ITIL

فاکتور های تاثیر گذار بر قیمت دانا عبارتند از:

تعداد کارشناسان

تعداد کاربران

ماژول های اختیاری انتخاب شده

تعداد دارائی ها

با زیر سیستم ها، امکانات اصلی و افزونه های اختیاری نرم افزار دانا آشنا شوید:

زیر سیستم ها و امکانات اصلی
داشبورد زنده از وضعیت خدمات
زیر سیستم مدیریت درخواست ها (Help Desk)
زیر سیستم مدیریت پایگاه دانش (Knowledge Base)
زیر سیستم مدیریت انبار
امکان تعریف و مدیریت فهرست خدمات(Service Catalog)
امکان مدیریت سطح خدمات (SLA Management)
امکان مدیریت فرآیند تائیدیه های سازمانی(Approvals)
امکـان یکپارچگی با Active Directory
امکان ثبت و پیگیری کلیه فعالیت ها و هزینه ها
مدیریت عملکرد کارشناسان
امکان پویش شبکه و شناسایی خودکار کامپیوتر ها و تجهیزات
امکان نصب Agent بر روی سیستم ها و آگاهی از تغییرات به صورت بلادرنگ
نسخه Android دانا
مدیریت اعلان ها
زیر سیستم مدیریت دارایی ها (Asset Management)
زیر سیستم سرویس و نگه داری پیشگیرانه (PM)
مکانیسم آگاه سازی خودکار (Notifications)
پورتال پشتیبانی کاربران و مشتریان (Online Support Portal)
امکان مدیریت گردش کار (Business Rule Engine)
زیر سیستم مدیریت اعلان ها (Announcements)
تعریف خودیاوری بر روی انواع درخواست ها
امکان تخصیص هوشمند درخواست به کارشناسان
امکان سفارشی سازی فرم درخواست
امکان ارسال پیغام روی سیستم های شبکه با ابزار پیام رسان دانا
ثبت و نگه داری تغییرات سخت افزاری و نرم افزاری کامپیوترها
امکان ثبت درخواست از طریق ایمیل
ماژول های اختیاری
زیر سیستم مدیریت قرارداد ها
زیر سیستم مدیریت نظر سنجی
پیام رسان دانا
ارتباط با زیر سیستم مانیتورینگ
 

فرم درخواست قیمت

 

نام و نام خانوادگی: (*)
لطفا نام خود را به طور کامل درج نمائید.
آدرس ایمیل سازمانی: (*)
لطفاایمیل سازمانی خود را درج نمائید.
شماره تماس: (*)
لطفا شماره تماس خود (داخلی-12345678) را درج نمائید.
نحوه آشنایی:
Invalid Input
نام سازمان / شرکت: (*)
لطفا نام سازمان خود را درج نمائید.





کد امنیتی:

ورودی نامعتبر است


لطفا برای دریافت قیمت نرم افزار فرم را تکمیل نمایید، کارشناسان ما در کمتر از 24 ساعت کاری قیمت مربوطه را برای شما ارسال خواهند کرد.

tel

ثبت نام وبینار آنلاین

شما میتوانید در وبینار آنلاین شرکت کنید، همین حالا ثبت نام کنید


ثبت نام وبینار آنلاین

ثبت نام سمینار

سمینار بزرگ یک روز با مدیریت سرویس.


همین حالا صندلی خود را رزرو کنید!

تمامی حقوق این سایت برای شرکت داناپرداز محفوظ است. | Copyright © 2018 Dana Pardaz Co