مشتریان می خواهند به خود کمک کنند؟

خودیاوری سریع ترین و مقرون به صرفه ترین راه برای پشتیبانی از مشتری است؛ در این سند اینفوگرافیکی در رابطه با بهبود روش‌های آنلاین برای خودیاوری مشتریان ارائه شده است.

مطالعات به ما می گویند که بیشتر و بیشتر مشتریان، خویاوری را به تماس با یک کارشناس پشتیبانی ترجیح می دهند. و اینفوگرافیک ما نشان می دهد که 91٪ می گویند از پایگاه دانش استفاده خواهند کرد، در صورتی که نیازهای خود را در آن بیابند. این خبر خوبی برای کسب و کار است; خودیاوری سریع ترین و مقرون به صرفه ترین راه برای پشتیبانی از مشتری است.

خود یاوری

خواندن 110 دفعه دوشنبه, 24 تیر 1398 ساعت 12:47

دو دقیقه تا تجربه بهترین روش پشتیبانی و حفظ ارتباط با مشتریان

(یا شاید هم یک دقیقه، اگر سریع تایپ کنید!)

نسخه 14 روزه رایگان دانا دِسک،
همین حالا شروع کنید!

آیا تمایل دارید هر هفته یک مقاله مفید و کاربردی در زمینه پشتیبانی و هلپ دِسک برای شما ارسال کنیم؟