هفت اشتباه مرگبار در واحد پشتیبانی

همه ما از اهمیت پشتیبانی در ارائه خدمات آگاه هستیم. می دانیم که کیفیت خدمات پشتیبانی می تواند باعث موفقیت یا شکست یک کسب و کار رود. امروزه با گسترش استارت آپ ها و بیش از پیش رقابتی شدن بازار، اهمیت این موضوع چند برابر شده است.

در ادامه 7 اشتباه که ممکن است در هر واحد پشتیبانی اتفاق بیافتد را بررسی می‌کنیم.

خواندن 66 دفعه یکشنبه, 18 فروردين 1398 ساعت 12:44