اینفوگرافیک: 18 مزیت برتر CRM

این مورد را ارزیابی کنید
(1 رای)

با بکارگیری CRM سازمان‌ها می‌توانند وفاداری مشتریان فعلی و نرخ جذب مشتریان جدید را افزایش دهند. در این اینفوگرافیک با 18 مزیت برتر CRM آشنا خواهید شد.

مدیریت ارتباط با مشتری یک تکنولوژی است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا علاوه بر افزایش وفاداری مشتریان فعلی، مشتریان جدید نیز جذب کرده و از این طریق فروش خود را افزایش دهند. CRM به صاحبان کسب و کارها کمک می‌کند تا بر چالش‌‎های عملیاتی کسب و کار همچون نرخ بالای فرسایش مشتری (Client Attrition Rate)، کاهش فروش، فرآیندهای غیرسیستمی کسب و کار و نارضایتی ذینفعان، غلبه کنند. در اینفوگرافیک زیر، 18 مزیت برتر مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management) ذکر شده است.   

 

اینفوگرافیک 18 مزیت برتر CRM

 

برای آشنایی بیشتر با ویژگی‌های اصلی نرم‌افزار CRM به مقاله "پنج ویژگی اصلی نرم‌افزار CRM" مراجعه نمایید.

خواندن 2467 دفعه