نرم‌افزار مانیتورینگ بینا امکان نظارت بر صحت عملکرد طیف وسیعی از اجزاء شبکه و دیتاسنتر را برای شما فراهم می‌سازد؛ در این سند فهرستی از اجزاء پراهمیت که مانیتورینگ آن‌ها ضروری است، ارائه شده است.

برای آنکه یک پایگاه دانش کارامد با قابلیت ارائه‌ی سرویس‌های خوب به مشتریان ایجاد کنیم، نیازمند دانستن نکاتی هستیم که در این سند به ذکر آن‌ها می‌پردازیم.

در این سند ابتدا مقدمه‌ای در مورد مراکز عملیات شبکه (NOC) آورده شده و سپس به معرفی 5 ابزار اساسی (NOC) پرداخته است.

پیاده‌سازی راهکار‌های (IT Service Management) مستلزم ملاحظات ویژه‌ای بوده و در رابطه با اجرای آن‌ها نکاتی وجود دارد که در این سند آورده شده و دانستن آن ها برای تیم‌های ITSM ضروری است.

صفحه8 از8